Ettergivelse av krav fra Nav: to veier og strenge vilkår

Ja, et krav fra Nav kan i særlige tilfeller ettergis helt eller delvis, men vilkårene er strenge. Er kravet ikke fastsatt ennå, er det Nav som avgjør om du skal betale tilbake i det hele tatt. Er det fastsatt og sendt til innkreving, er det Skatteetaten (Innkrevingsmyndigheten) som kan ettergi etter innkrevingsloven §§ 18 til 20.

De to sporene har ulike vilkår og ulike klageveier. Du kan ikke velge hvilket spor du går i. Det avgjøres av hvor kravet står i løpet fra feilutbetaling til innkreving.

Hvem avgjør hva?

Trinn	Hvem	Spørsmålet
Før og ved vedtaket	Nav	Skal det kreves tilbake? Hvor mye? Folketrygdloven § 22-15
Etter at kravet er sendt til innkreving	Skatteetaten	Kan kravet ettergis helt eller delvis? Innkrevingsloven §§ 18 til 20
Feil i selve kravet	Nav	Klage på vedtaket. Skatteetaten kan ikke endre beløpet

Skatteetaten skriver at du må kontakte den som har opprettet kravet hvis du vil klage på selve kravet. Klager du på innkrevingen i stedet, går klagen til Skatteetaten, men klagen stopper vanligvis ikke innkrevingen. Hvem som krever hva i en gjeldssak, kan du få oversikt over i verktøyet for å finne ut hvem som krever deg.

Hos Nav: når kravet ikke trenger å fremmes

Folketrygdloven § 22-15 sier at det skal fremmes krav om tilbakebetaling med mindre særlige grunner taler mot det. Nav legger blant annet vekt på graden av uaktsomhet, hvor stort beløpet er, hvor lang tid som er gått, og om feilen helt eller delvis kan tilskrives Nav selv.

• God tro. Beløp som er mottatt i aktsom god tro, kan kreves tilbake, men bare begrenset til det som er i behold når du blir kjent med feilen.
• Små beløp. Tilbakekreving kan unnlates når det feilutbetalte beløpet er mindre enn fire ganger rettsgebyret. Rettsgebyret er 1 345 kr i 2026, så grensen er 5 380 kr. Unntaket gjelder ikke hvis du har opptrådt forsettlig eller grovt uaktsomt.
• Forsett. Har du opptrådt forsettlig, skal Nav alltid kreve, og beløpet kan ikke settes ned.

Dette er Navs vurdering før eller i selve vedtaket, og den kan påklages til Nav. Hva rentetillegget på 10 prosent betyr hvis Nav legger til grunn forsett eller grov uaktsomhet, står i artikkelen om rentetillegg på Nav-krav.

Hos Skatteetaten: tre paragrafer, tre spørsmål

Når kravet er sendt til innkreving, er ettergivelse en sak for Innkrevingsmyndigheten. Reglene står i innkrevingsloven kapittel 5, som gjelder fra 1. januar 2026. Skattebetalingsloven kapittel 15 er opphevet.

Paragraf	Hovedregelen	Når den passer
§ 18, hensynet til kreditor	Kravet kan ettergis helt eller delvis hvis det gir like god eller bedre dekning enn fortsatt innkreving, og det ikke virker støtende eller svekker betalingsmoralen	Kravet er gammelt eller innkrevingen gir ingenting. Krav som forfalt for mer enn ti år siden, kan ettergis når videre innkreving ikke antas å gi dekning av betydning
§ 19, hensynet til deg	Du er varig ute av stand til å betale. Svekkelsen må skyldes særlig alvorlig sykdom eller lignende årsaker, og det må være uforholdsmessig tyngende å fortsette	Varig dårlig helse og økonomi. Er betalingsevnen bare midlertidig svekket, kan du i stedet få betalingsavtale på samme vilkår
§ 20, renter og gebyr	Forsinkelsesrente, gebyr ved forsinket betaling og innkrevingskostnader kan ettergis der det foreligger særlige forhold	Hovedstolen står, men tilleggene er blitt uforholdsmessige

Ettergivelse etter § 19 forutsetter altså at du ikke bare har dårlig råd. Det må være en alvorlig årsak, og den må være varig. Skatteetaten forklarer at søknader om sletting behandles etter §§ 18 og 19, og at vilkårene er strenge. Paragraf 20 nevner forsinkelsesrente, gebyr ved forsinket betaling og innkrevingskostnader. Rentetillegget på 10 prosent er ikke nevnt ved navn. Er tillegget en stor del av kravet, tar du det med i søknaden og ber om en vurdering, for Skatteetaten avgjør dette i hver sak.

Slik søker du om sletting

Skatteetaten har en egen side om sletting av krav. For krav som er mer enn ti år gamle, kan du søke om sletting uten å måtte legge fram forslag om betaling. For yngre krav må du forvente å vise hvorfor du ikke kan betale, og hva du eventuelt kan betale.

1. Finn brevet eller fakturaen fra Skatteetaten og notér referansen og beløpet.
2. Skriv hva du ber om: sletting av hele kravet, en del av det, eller bare renter og gebyr.
3. Forklar og dokumenter hvorfor du ikke kan betale nå eller senere. Ved § 19 må dokumentasjonen vise at betalingsevnen er varig svekket og hvorfor.
4. Send søknaden og behold en kopi. Betal det du klarer i mellomtiden, for innkrevingen fortsetter vanligvis mens saken behandles.

Hvis du får avslag

Om du kan klage, avhenger av hvilken paragraf avslaget bygger på. Skatteetatens håndbok til innkrevingsloven er tydelig på at et avslag etter § 19 er et enkeltvedtak, og da gjelder forvaltningsloven: du kan klage, og fristen er tre uker fra du fikk beskjed om vedtaket (forvaltningsloven §§ 28 og 29). Det samme gjelder avslag på en betalingsavtale som bygger på § 19 andre ledd, altså når betalingsevnen bare er midlertidig svekket.

Avslag etter	Kan du klage?
§ 17, vanlig betalingsavtale	Nei, det er ikke et enkeltvedtak (§ 17 tredje ledd). Du kan søke på nytt
§ 18, hensynet til kreditor	Nei, avgjørelsen kan ikke påklages
§ 19, hensynet til deg	Ja, innen tre uker (forvaltningsloven §§ 28 og 29)
§ 20, renter og gebyr	Nei, regnes ikke som enkeltvedtak (§ 20 andre ledd)

Klagen må si hva du klager på og hva du ønsker endret. Den som traff vedtaket, vurderer først om det skal rettes (forvaltningsloven § 33). Ligger det an til å gå over fristen, ber du likevel om at klagen tas opp, med en forklaring på hvorfor den kom sent. Det er mulig i en viss tid, men ikke etter mer enn ett år. Står det en annen frist i avslagsbrevet, er det brevet som gjelder for deg. Om samme tema gjelder skatt, finnes en lengre gjennomgang i artikkelen om avslag på ettergivelse.

Kan du ikke klage, er en ny søknad ofte den eneste veien, og den bør da vise noe nytt: en oppdatert legeerklæring, nye tall for inntekt og utgifter, eller en endring i helsen din.

Alternativer hvis ettergivelse ikke er mulig: betalingsavtale, som gir tid men ikke sletting, og gjeldsordning hvis du har gjeld til flere (om gjeldsordning og skattegjeld). Navs økonomi- og gjeldsrådgivning er gratis og kan hjelpe deg med å få oversikt: telefon 55 55 33 39. Den generelle forklaringen på ettergivelse av skatt står i artikkelen om ettergivelse av skatt. Dette nettstedet gir generell informasjon og behandler ingen saker.