Fikk du ikke skattepengene? Fem grunner, og hva du gjør

Det vanligste svaret er motregning: Skatteetaten har brukt pengene til å dekke et krav du skylder. Hvis det er det som har skjedd, får du et brev som viser hvilke krav som er motregnet. Har du fortsatt penger til gode etter motregningen, utbetales resten. Andre forklaringer er at beløpet er under 100 kroner, at Skatteetaten mangler kontonummeret ditt, eller at de tre ukene ikke er gått ennå.

Datoene for når skatteoppgjøret kommer, endrer seg fra år til år og omtales ikke her. De finner du i artikkelen om skatteoppgjøret. Denne artikkelen handler om det som skjer etter at oppgjøret viser penger til gode, men beløpet likevel uteblir.

Fem mulige grunner til at pengene ikke kom

Hva du ser	Mulig grunn	Hva du gjør
Oppgjøret viser penger til gode, men det er under tre uker siden	Utbetalingen skal skje så snart som mulig og senest tre uker etter at oppgjøret ble sendt (skattebetalingsloven § 10-60)	Vent til tre uker er gått
Brev om motregning fra Skatteetaten	Pengene er brukt til å dekke krav du skylder	Les brevet, sjekk kravene, vurder klage
Beløpet er lite, under 100 kr	Tilgodebeløp under 100 kr, med renter, tilbakebetales ikke (skattebetalingsforskriften § 10-4-1)	Ingenting. Beløpet utbetales ikke
Ingen beskjed om hvorfor	Skatteetaten har ikke opplysninger om konto å utbetale til	Sjekk at kontonummeret er registrert hos Skatteetaten
Du er usikker på om du har krav hos Skatteetaten	Krav fra andre offentlige instanser kan også kreves inn av Skatteetaten	Se oversikten over krav og betalinger

Slik ser du om du er motregnet

Motregning betyr at skatt du har til gode blir brukt til å betale ned det du skylder det offentlige. Skatteetaten skriver at etaten kan motregne selv om du har en betalingsordning eller trekk i inntekten din. Du får et brev med oversikt over hvilke krav som er motregnet, og får du ikke brev, er det gode grunner til å lete videre etter en annen forklaring.

1. Åpne brevet. Det lister kravene som er dekket. Sammenlign med det du selv tror du skylder.
2. Logg inn og se kravene. Skatteetaten har en side der privatpersoner kan se skattekrav, erstatningskrav og krav etaten krever inn for andre offentlige instanser. Oversikten over inn- og utbetalinger kan ta noen dager å oppdatere. Les mer i artikkelen om kontoutskrift for skatt.
3. Finn ut hvem kravet kommer fra. Kjenner du ikke igjen et krav, kan verktøyet for å finne ut hvem som krever deg hjelpe deg videre.
4. Se på datoen. Motregning som besluttes i 2026, følger reglene som gjaldt før 1. januar 2026. Fra 1. januar 2027 gjelder en ny paragraf med klagefrist på én måned. Se artikkelen om motregning fra 2027.

Kan du klage på motregningen?

Ja, hvis du er uenig. Skatteetaten nevner som eksempel at du kan klage hvis du trenger pengene du har til gode for å ha noe å leve av. Du får ikke medhold i klagen hvis:

• motregningen skjer mellom krav av samme type, for eksempel at restskatt motregnes i skatt til gode
• du har bestilt ferie
• du har et privat lån du hadde tenkt å nedbetale
• du hadde tenkt å sette av pengene til sparing

Du klager innlogget hos Skatteetaten, eller skriftlig i posten. Klagen må være signert og begrunnet, og du bør legge ved dokumentasjon. Postadressen er Skatteetaten, Postboks 455, 8601 Mo i Rana. Gjelder motregningen krav fra Nav, Helfo eller Garantikassen for fiskere, bruker du skjema RF-1373. Fristen for å klage står i brevet du har fått, så sjekk den med en gang.

Beløp under 100 kroner og manglende kontonummer

To feller er lette å overse. Den første er beløpsgrensen. Skatte- og avgiftskrav og tilgodebeløp, inkludert renter og gebyrer, som alene utgjør under 100 kroner, betales eller tilbakebetales ikke (skattebetalingsforskriften § 10-4-1). Er tilgodebeløpet 70 kroner, kommer det ikke. Forsinkelsesrente og rentegodtgjørelse under 50 kroner betales heller ikke (§ 10-4-2). Mer om grensene står i artikkelen om små beløp.

Den andre er kontonummeret. Loven sier at det ikke ytes rentegodtgjørelse så lenge manglende utbetaling skyldes at Skatteetaten ikke har mottatt opplysninger om konto (skattebetalingsloven § 11-3). Har du byttet bank eller aldri registrert konto, kan det være grunnen. Logg inn hos Skatteetaten og sjekk at kontonummeret du forventer utbetalingen på, er registrert.

Utbetales tilgodebeløpet senere enn tre uker uten at du kan klandres, skal du ha rente. Hvordan den regnes, står i artikkelen om rentegodtgjørelse.

Sjekkliste før du ringer Skatteetaten

• Datoen på skatteoppgjøret og beløpet det viser til gode.
• Brevet om motregning, hvis du har fått det, med kravene som er dekket.
• Kontonummeret du forventet utbetalingen på.
• Oversikten over krav og betalinger, hentet samme dag.
• Telefonnummeret står under «Kontakt» hos Skatteetaten: 800 80 000, åpent 09:00 til 15:00 på hverdager. Fra utlandet er det +47 22 07 70 00. For spørsmål om et krav kommer du lettest til en saksbehandler ved å ringe nummeret som står i brevet.

Er du bekymret for at gjelden vokser, er Navs økonomi- og gjeldsrådgivning gratis: 55 55 33 39. Les også artikkelen om gratis hjelp med gjeld. Skattepenger.no har en egen gjennomgang av hva som skjer med skattepengene når du har gjeld.

Hvilke krav som er dekket, og i hvilken rekkefølge, avgjør Skatteetaten. Fram til årsskiftet gjelder de gamle motregningsreglene, og fra 1. januar 2027 følger rekkefølgen innkrevingsforskriften §§ 16-1 til 16-6. Begge er forklart i artikkelen om dekningsrekkefølge. Dette nettstedet er privat og ikke Skatteetaten.